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Información proporcionada al crear una cuenta, realizar compras o registrarse para boletines.

Información Transacción/Financiera

Detalles relacionados con las compras, como productos/servicios ordenados y método de pago (sin incluir números de tarjetas de crédito completas).

Comunicaciones

Información proporcionada al contactar al soporte al cliente o dejar comentarios.

Datos Recopilados Automáticamente (Datos de Uso)

Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo y datos recolectados a través de cookies.

Cómo Usamos su Información

• Para proporcionar y mantener el servicio (procesando pedidos, gestionando cuentas).
• Para brindar soporte al cliente y responder consultas.
• Para personalizar la experiencia del usuario (recomendaciones a medida).
• Para investigación y desarrollo (mejorando la plataforma/productos).
• Para comunicaciones de marketing y promoción (con su consentimiento).

Compartición de Información

• Service Providers: No vendemos, alquilamos ni comercializamos información personal. Compartimos información únicamente con proveedores de servicios como procesadores de pagos, hosting, análisis, y soporte técnico.
• Business Partners: Podemos compartir información con socios comerciales para servicios co-marcados o promociones conjuntas, si es aplicable.
• Legal Reasons: Podemos compartir información según lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos o seguridad.

Retención de Datos

Los datos se retendrán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito por el cual fueron recolectados, o según lo requerido por la ley, como por ejemplo, para cumplir con obligaciones contables.

Sus Derechos de Datos

• Derecho de Acceso
• Derecho de Rectificación
• Derecho de Supresión/ Derecho al Olvido
• Derecho a Optar por No Participar/ Derecho a Oponerse

Medidas de Seguridad

Estamos comprometidos a implementar medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger los datos personales de nuestros usuarios.

Cambios a esta Política

Esta política puede actualizarse periódicamente. Los usuarios serán informados de los cambios a través de la publicación de la nueva política en nuestro sitio web junto con la actualización de la 'Fecha de entrada en vigor'.

Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, por favor diríjase a nuestro formulario en la página de soporte en cl-antofagasta.cl.